Kedy nepísať lekárovi a rovno volať 155
Väčšina zdravotných problémov sa dá vyriešiť na diaľku alebo počká do rána. Niektoré nie. Pri nich rozhodujú minúty a každý krok navyše, vrátane písania správy lekárovi v appke, je krok nesprávnym smerom. Tento zoznam je krátky zámerne. Uložte si ho a nepotrebujte ho.
Pravidlo, ktoré platí nad všetkými ostatnými
Ak si myslíte, že je to vážne, je to vážne. Operátori linky 155 by radšej vyslali posádku zbytočne, než aby prišla neskoro. Nikto vás nebude hrešiť za to, že ste zavolali. Volajte 155 pre zdravotnú záchrannú službu alebo 112, ktoré prepojí na všetky zložky. Obe sú bezplatné a fungujú aj z telefónu bez kreditu.
Volajte 155 hneď, ak
- Bolí hrudník. Tlak, zvieranie alebo pálenie za hrudnou kosťou, ktoré trvá viac než pár minút, šíri sa do ruky, krku, čeľuste alebo chrbta, alebo prichádza s potením, nevoľnosťou či dýchavičnosťou. Nejazdite autom sami.
- Náhle ovisla tvár, oslabla ruka alebo zmenila sa reč. Mozgová príhoda. Zapamätajte si čas, keď sa to začalo, liečba má okno niekoľkých hodín. Nečakajte, či to prejde. Často na chvíľu prejde a vráti sa.
- Nedá sa dýchať. Dýchavičnosť v pokoji, nedokážete dopovedať vetu, modrajú pery, pískanie, ktoré nereaguje na inhalátor.
- Alergická reakcia s opuchom. Opuch pier, jazyka alebo hrdla, žihľavka po celom tele s dýchavičnosťou alebo závratom. Ak máte adrenalínové pero, použite ho a volajte aj tak.
- Krvácanie, ktoré sa nedá zastaviť tlakom na ranu do desiatich minút, alebo zvracanie krvi a čierna stolica.
- Bezvedomie, kŕče, zmätenosť. Aj krátke bezvedomie, aj prvý epileptický záchvat, aj náhla zmätenosť u človeka, ktorý bol ráno v poriadku.
- Náhla silná bolesť hlavy, najhoršia v živote, ako úder, najmä so stuhnutým krkom, zvracaním alebo poruchou vedomia.
- Vysoká teplota so stuhnutým krkom alebo vyrážkou, ktorá pod tlakom pohára nezbledne.
- Náhla silná bolesť brucha s tvrdým bruchom, zvracaním a potením, alebo bolesť v tehotenstve s krvácaním.
- Úraz hlavy s bezvedomím, zvracaním, ospalosťou alebo ak človek berie lieky na riedenie krvi.
- Myšlienky na to, že si ublížite. Volajte 155, alebo Linku dôvery Nezábudka 0800 800 566, ktorá je bezplatná a nonstop. Nie je to slabosť, je to urgentný stav ako každý iný.
Čo povedať operátorovi
Kde ste, čo sa stalo, koľko ľudí a v akom sú stave. Operátor sa pýta v poradí, ktoré má zmysel, nechajte ho viesť hovor a nezložte, kým vám nepovie. Ak vás inštruuje, ako začať oživovanie alebo zastaviť krvácanie, robte to aj vtedy, keď si nie ste istí. Nesprávne oživovanie je lepšie než žiadne.
Do príchodu posádky
- Odomknite vchod, rozsvieťte, pošlite niekoho pred dom.
- Pripravte zoznam liekov, ktoré človek berie, alebo rovno škatuľky, a kartu poistenca.
- Pri bolesti na hrudi: sadnúť, nehýbať sa, uvoľniť odev. Pri dýchavičnosti: sedieť, nie ležať. Pri bezvedomí s dýchaním: na bok.
- Nedávajte jesť ani piť, nepodávajte lieky, ktoré neodporučil operátor.
Keď to nie je na 155, ale ani na zajtra
Medzi záchrankou a bežnou ambulanciou je ambulantná pohotovostná služba. Funguje v pracovné dni od 16:00 do 22:00 a cez víkendy a sviatky od 7:00 do 22:00, poplatok je 2 €. Sem patrí teplota, ktorá neklesá, bolesť ucha v noci, zápal močových ciest cez víkend alebo rana, ktorú treba zašiť. Zoznam pohotovostí je na stránke vášho samosprávneho kraja a v appke Vaela pri lekárovi, ktorý vás tam posiela.
A všetko ostatné, čo je nepríjemné, ale neohrozuje život, je presne to, na čo je lekár v telefóne. Vyrážka, kašeľ tretí deň, bolesť chrbta, ktorá sa nezhoršuje, recept, otázka, či ísť naživo. Odpovie do dvoch hodín a povie, čo ďalej.
Ako to rieši Vaela
Vaela nie je pohotovosť a nikdy ňou nebude. Upozornenie s číslom 155 je na každej stránke webu aj v appke na obrazovke, kde píšete lekárovi. Čo riešime a čo nie, je na stránke Čo neriešime.
Text pripravil tím Vaela podľa európskych odborných odporúčaní a registrovaných informácií o liekoch, zdroje sú uvedené pri jednotlivých tvrdeniach. Odborne ho posúdil lekár so špecializáciou v príslušnom odbore. Článok nenahrádza vyšetrenie, o liečbe rozhoduje lekár po vyšetrení.